📶 আমরা প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে সেবা প্রদান করে থাকি।

⏰ সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে অর্ডার করলে আপনি দ্রুত ডেলিভারি পাবেন। তবে, রাত ১২টার পর অর্ডার করলে ডেলিভারি পরের দিন সকাল ১০টার পর শুরু হবে।

📞 ফোন: +8809639566066

 ✅ WhatsApp: 01617566066

📩 অর্ডার করার সময় যে ইমেইল ব্যবহার করবেন, অর্ডার ডেলিভারি হলে সেই ইমেইলে কোড যাবে। অথবা, GamingExpress তে একাউন্ট করা থাকলে "My Orders" অপশনে রিডিম কোড পাবেন ।

💹 রিফান্ড দুটি প্রকারের হতে পারে: Wallet Refund এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay, iPay, CellFin, বা Tap-এর মাধ্যমে রিফান্ড।

✅ Wallet Refund এর ক্ষেত্রে, ভুল যেই পক্ষেরই হোক—কাস্টমার বা আমাদের—আপনি GamingExpress Wallet-এ ১০০% অর্ডার অ্যামাউন্টের রিফান্ড পাবেন।

✅ bKash, Nagad, Upay, বা Rocket-এ রিফান্ড নিতে হলে, যদি সমস্যাটি কাস্টমারের পক্ষ থেকে হয়ে থাকে, তাহলে ৫% সার্ভিস চার্জ কেটে বাকি অর্ডার অ্যামাউন্ট রিফান্ড করা হবে।

✅ কাস্টমারের কাছে যে সমস্যাগুল হয়ঃ ভুল প্রোডাক্টে অর্ডার, ভুল Region বা সার্ভারের আইডি দিয়ে অর্ডার।

⚠️ বিঃদ্রঃ রিফান্ডের জন্য আপনি শুধুমাত্র সেই অর্ডারগুলোর ক্ষেত্রে আবেদন করতে পারবেন যেগুলো ডেলিভারি হয়নি। ডেলিভারির জন্য অর্ডারগুলোতে রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়।

✅ কাস্টমারের নিরাপত্তার স্বার্থে যে নাম্বার থেকে টাকা আসবে সেই নাম্বারেই রিফান্ড নিতে হবে, রিফান্ড নেয়ার সময় অন্য নাম্বার গ্রহণযোগ্য নয়।